Ofrecemos varios métodos de envío para satisfacer las necesidades de nuestros clientes. Estos métodos incluyen:

• Envío Estándar: 5 a 7 días hábiles.
• Envío Express: 1 a 2 días hábiles (costo extra).
• Envío Local (Zona Metropolitana de Guadalajara): 1 - 2 días hábiles

(Este periodo puede variar dependiendo la localidad del cliente, temporada alta o factores externos a la paquetería y/o empresa)

Deberás recibir todas las actualizaciones sobre tu pedido de manera automática por correo electrónico incluyendo guía de rastreo y un link a la ventana de rastreo, en caso de no encontrar el correo en bandeja de entrada, revisa tu bandeja de SPAM o correo no deseado. Si tienes alguna pregunta, no dudes en contactarnos por email a osmenmx@gmail.com o por medio de WhatsApp al numero +52 33 1154 9922

Los costos de envío se calcularán automáticamente al realizar la compra y se mostrarán claramente antes de confirmar el pedido. Ofrecemos envío gratuito para pedidos superiores a $1,000.00 MXN.

Los Envíos locales dentro de la Zona Metropolitana son gratis.

No es necesario estar registrado para comprar en la tienda pero te recomendamos registrarte, esto con la finalidad de darte un mejor servicio ya que en tu cuenta podrás dar seguimiento a tus pedidos y ver el status de tu envío.

Desde nuestra página principal http://www.osmenmx.com/ da clic en la opción de INICIAR SESIÓN. Ingresa tu correo electrónico y da clic en CREAR UNA CUENTAy llena los datos para completar el formulario.  Los campos marcados con (*) son requisito obligatorio.  Recibirás un correo de confirmación en la cuenta que registraste.

Contamos con la certificación de seguridad digital pago SSL (Secure Sockets Layer o capa de conexión segura) y aceptamos pago a través de:

• PayPal.
• Tarjeta de Crédito.
• Tarjeta de Débito.
• Transferencia Electrónica SPEI.
• Mercado Pago.
• Kueski Pay (Pago a Quincenas Sin Intereses)
• Deposito Bancario

Para mas información, consulta el apartado de Métodos de Pago

Tu producto tienen 30 días naturales de garantía contra defectos de fábrica, contados a partir de la fecha de compra o recepción del calzado.

Para mas información, acude al siguiente enlace Políticas de Garantía

Te invitamos a consultar el apartado de Guía de tallas para asesorarte en cómo elegir la talla correcta

Sí, tenemos cambios y/o devoluciones en toda la tienda. Para mas información, acuda al apartado de Politica de Cambios y Devoluciones

Si te interesa vender nuestros productos, envíanos un mensaje en la sección de contacto o escríbenos a osmenmx@gmail.com. Uno de nuestros agentes te atenderá.

Es totalmente seguro comprar con nosotros. Contamos con referencias de nuestros clientes que han hecho pedidos.